Q. 本システムでの申込は、誰が行うのか。
A. 各事業所で登録します。勤務先がない方は、個人での登録ができます。
Q. 本システムでの登録ができない場合（インターネット環境が悪い、操作ができない等）、どうすればいいか。
A. 島根県福祉人材センター研修係（0852-32-5975）までご連絡ください。
Q. １法人に複数の事業所がある場合、事業所ごとに登録が必要か。
A. 原則として、事業所ごとに登録が必要です。ただし、複数事業所の職員をまとめて受講申込及び受講履歴管理を行いたい場合、事業所名の登録欄を法人名と同じまたは法人本部等とし、職員登録の際に複数の事業所職員をまとめて登録すれば、複数事業所の職員をまとめて受講申込及び受講履歴管理ができます。
Q. 同じ事業所を複数登録することはできるか。
A. できません。１つの事業所につき、１つの登録でお願いします。なお、新規登録する際にすでに登録された中で法人名と事業所名が同じ事業所がある場合、本システム上でその旨の警告が出るため、重複して登録しないようにお願いします。
Q. 同じ個人を複数登録することはできるか。
A. できません。１個人につき、１つの登録でお願いします。新規登録する際にすでに登録された中で同姓同名かつ生年月日が同じ人物の登録がある場合、本システム上でその旨の警告が出るため、重複して登録しないようにお願いします。
Q. これまでの申込では、過去の資格証明書等の提出が必要な場合があったが、本システ ムではどのように変わるのか。
A. 資格証明書等をデータ化（PDF 等）し、そのデータを本システムでアップロードすれば申込できます。アップロードできない場合は、事務局までお知らせください。
Q. 研修受講履歴は、いつから本システムに反映されますか。
A. 本システムに登録されて以降の受講履歴がシステムに反映されます。
Q. 対応ブラウザを教えてください。
パソコン
・Google Chrome 最新版
・Microsoft Edge 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版
スマートフォン
・iOS 11 以降のSafari
・Android 5 以降のChrome
上記以外のブラウザ・バージョンについては、動作しない可能性があります。
Q. パスワードがわからなくなり、ログインできなくなりました。
A. ログイン画面の下にある「パスワードをお忘れの場合」をクリック後、登録されているメールアドレスを入力して送信してください。
入力したメールアドレス宛に、新しいパスワードを登録するための URL が記載されたメールが届きますので、その URL から新しいパスワードを設定すると新しいパスワードでログインいただけます。
Q. メールアドレスの確認コードが届きません。
A. メールアドレスを確認するための確認コードが届かない場合、以下の原因が考えられます。
- メールアドレスの入力に間違いがある
入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
- 迷惑メールと判断されている
@fukushi-shimane.or.jp からのメールを受信できるよう設定をしてください。
ご利用のメール環境により、確認コードの通知メールが迷惑メールと判断されていることがあります。メールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。
- メールボックスがいっぱいになっている
ご利用のメール環境でメールの受信容量が制限を超えている場合、新たなメールが受信できません。不要なメールを削除したり、ごみ箱を空にするなどして、容量を空けてください。